Contratar um seguro automotivo é uma decisão que pode trazer tranquilidade em momentos difíceis, mas entender termos como franquia e sinistro é essencial para evitar surpresas desagradáveis. Durante um bate-papo no podcast do Portal Piauí Hoje, o corretor de seguros Gilmar Santos esclareceu pontos importantes sobre o funcionamento dessas cláusulas e deu dicas para quem deseja contratar um seguro com segurança.
A franquia, segundo Gilmar, é a participação do cliente nos custos de reparação do veículo em casos de acidentes. "Se a franquia do seu seguro é de R$ 2.500 e o conserto custa R$ 10.000, você paga os R$ 2.500 e a seguradora cobre o restante", explicou, destacando que a franquia não se aplica a todos os tipos de sinistro. Em casos de perda total, roubo ou furto, o cliente recebe a indenização integral, sem precisar arcar com a franquia.
Outro ponto importante é a escolha do tipo de franquia. Existem três opções principais: a obrigatória, que tem o valor padrão estipulado pela seguradora, a reduzida, que tem um custo menor no momento do sinistro, mas aumenta o valor anual do seguro; e a ampliada, que reduz o custo da apólice, mas exige um valor maior do cliente em caso de reparo. "Essas opções permitem que o cliente escolha o que melhor se adapta à sua realidade financeira e à frequência de uso do veículo", afirmou Gilmar.
Ele destaca que o conceito de sinistro também merece atenção. Trata-se de qualquer evento que gere prejuízo coberto pela apólice, como acidentes, roubo ou desastres naturais. Quando ocorre um sinistro, o cliente precisa fornecer todas as informações para que a seguradora avalie a cobertura.
Gilmar alertou para a importância de fornecer dados corretos no momento da contratação. "Se você informa que o carro pernoita na cidade, mas ele fica na zona rural, a seguradora pode questionar a validade do seguro no momento de um sinistro", explicou.
Por fim, o corretor reforçou a importância de contratar um seguro por meio de um profissional certificado pela SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). "Um corretor qualificado garante que o cliente compreenda todas as cláusulas e evite problemas na hora de acionar o seguro", destacou.
Para Gilmar, entender as particularidades de um contrato de seguro e contar com um profissional de confiança faz toda a diferença. "É mais do que uma questão financeira, é sobre ter tranquilidade nos momentos em que mais precisamos", concluiu.
Assista a entrevista completa:
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